CADAS:数读2018年中国航空旅客趋势变化

2019-01-16 来源:民航资源网 张清芷

  随着航空业的快速发展,行业竞争也愈发激烈,越来越多的人开始关注航空业的趋势变化。本文则通过数读航指数系统数据,捕捉2018年民航市场趋势变化。

       宏观概况

  总体运输量上升 市场价格趋于稳定

  2018年民航市场运输量指数整体上升,总体航线运输量指数达233,同比增长12.4%。其中国内航线运输量指数205,同比增长10%;国际航线运输量指数325,同比增长15%;港澳台市场逐渐复苏,航线运输量指数169,同比增长9%;国际航线运输量增速最快,国际航线运输量指数保持最高。运输量指数以客公里指标为基础,反映了行业市场规模变化;而价格指数则以客公里收益为基础计算,反映了旅客支付价格变化。整体航线价格指数为83,同比持平,总体市场价格指数趋于稳定,国内价格指数高于国际和港澳台。

  客座率小幅上涨 港澳台客座率反超国际

  2018年总体客座率达81.7%,同比上升1.7个百分点,整体小幅上涨。其中国内航线客座率保持最高水平,达84%,上升2个百分点;国际航线客座率80%,上升1个百分点,增速较为平缓;港澳台航线客座率上升2个百分点至81%,超过国际航线客座率。八月为暑运的市场旺季,各类航线客座率均处于峰值,随着港澳台市场的复苏,除二月、三月、九月外,其客座率均超过了国际航线。

  国内市场

  初次乘机人群扩大 市场潜力待开发

  通过证件唯一识别和确定旅客发现,2018年国内市场旅客人数持续增长,达1亿4414万,增速10%较去年有所下降。放眼全国,还有较多的居民未乘坐飞机出行,市场仍存在较大潜力。平均飞行距离达1239公里,较2017年有所增长,但较低于2016年。2018年新增旅客规模扩大,其中北上广是最大的客源城市,新增旅客人数最多,但二线城市如郑州、天津、济南的同比增幅较高,郑州新增旅客人数与广州的差距在逐步缩小。另外,笔者注意到,新增旅客客源地排名与2018年机场吞吐量增量排名存在一定差别,如郑州的新增旅客排名靠前,超过深圳、成都,但其机场吞吐量增量却低于深圳和成都。年均重复购买率上升0.1次达3.45次,一年内购买1-2次的旅客比例虽然有所下降,但占比还是达到63.8%,表明旅客乘机频次总体偏少,航空公司常旅客计划的推广仍存在较大的发展空间。

  男性占据主体 年龄构成比例稳定

  2018年国内男性旅客占比52.6%,较女性高出5.3个百分点,国内市场仍以男性旅客为主。旅客年龄构成方面,31-40岁旅客占比最高,为22.6%,其次为41-50岁和24-30岁,24-50岁中青年共占57.4%,0-18岁与60岁以上老人有小幅上涨,与2017相比,旅客年龄构成比例基本稳定。

 

  自由行旅客居多 个性化需求突显

  从旅客预定行为特征方面观察,旅客提前预定天数比例与2017年无较大变化,乘机前3天内购票的旅客比例为45.4%,乘机前4-7天购票为19.1%,旅客更趋于行前一周内购票。国内市场大部分为自由行旅客,占比高达93.9%,而自由行旅客中有56%为单人出行,其次为双人出行占24.9%,6人以上出行仅占2.3%。说明旅客个性化需求愈发突显,充分了解旅客行为特征,才能更好地实现精准营销。

  值机选择趋向便捷 网络值机首超自助值机

  从旅客值机行为特征方面观察,柜台值机和自助值机同比分别下降4.8个百分点和0.9个百分点,网络值机上升5.2个百分点,首次超过自助值机,网络值机的便利性逐渐突显。相应地,提前值机时间也有所变化,2018年提前3小时内值机占比61.1%,相较2017年下降6.9个百分点。

  国际及港澳台市场

  旅客出行次数和出行距离保持增长

  2018年国际及港澳台市场旅客人数持续增长,达3519万,同比13.5%,增速明显。平均飞行距离达3460公里,保持增长态势。新增旅客规模逐渐扩大,主要以东南亚、港澳台为目的地,欧洲、日韩朝、中东地区的旅客有所上升。年均重复购买率上升0.03次达2.34次,低于国内市场。

  女性占据主体 目的地多样化

  不同于国内市场,国际及港澳台市场以女性旅客为主,占51.5%,高出男性旅客3个百分点。在目的地选择方面,0-18岁的旅客多以北美洲为主;19-23岁的旅客多选择代表年轻时尚的日韩朝国家;24-40岁旅客多选择航程较近的日韩朝和东南亚地区;携家庭出游的中年旅客大多选择港澳台;相比中青年,老年人至西南太平洋和北美州类的长途旅行的比例更高。

  自由行单人旅客居多

  从旅客预定行为特征方面观察,60天以上预定的旅客占26.9%小幅上涨,旅客更趋向于提前安排好出行计划。国际市场大部分为自由行旅客,占比达76.3%,团队旅客下降1.1个百分点。而自由行旅客中有50%为单人出行,其次为双人出行占25.9%,6人以上出行仅占2.7%,与国内市场趋势相近。

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